Servicios especializados
Servicios especializados para convertir datos en capacidades reales
Los servicios de Synaptica se organizan alrededor de un principio: cada reto requiere una forma de acompañamiento adecuada. Algunas organizaciones necesitan un proyecto de analítica, otras requieren capacidades profesionales especializadas, formación, soporte o un modelo gestionado de continuidad analítica.
Propuesta de valor
Datos, talento y tecnología conectados con el negocio
Synaptica conecta datos, talento y tecnología para transformar información en decisiones, capacidades y resultados reales de negocio.
En Synaptica entendemos el reto antes de proponer tecnología.
Diseñamos soluciones conectadas con necesidades reales de negocio, combinando visión consultiva, talento experto y plataformas líderes.
Nuestros servicios
Una forma de acompañamiento para cada reto
Proyectos de analítica, datos e IA
Cuando una organización necesita resolver un reto específico con datos, analítica o inteligencia artificial, requiere más que tecnología. Necesita claridad sobre el problema, una ruta viable, capacidad técnica y acompañamiento para convertir la solución en valor de negocio.
Synaptica acompaña proyectos de ingeniería de datos, analítica avanzada, inteligencia artificial, BI, arquitectura de datos y cloud, migraciones, gobierno de datos, calidad de datos, automatización, visualización, DataOps, MLOps e IA generativa cuando aplique.
Gobierno y calidad de datos como base para escalar analítica e IA: muchas organizaciones tienen datos dispersos, repositorios desordenados o baja confianza en la información. Synaptica ayuda a ordenar, documentar, definir responsabilidades, mejorar calidad, establecer metadatos y construir trazabilidad para que la información pueda convertirse en decisiones confiables.
Migración y modernización de plataformas analíticas: acompañamos procesos de migración y evolución tecnológica para que las organizaciones avancen hacia ecosistemas más escalables, gobernados y alineados con el negocio.
Analítica avanzada e inteligencia artificial aplicada: el foco no está en implementar modelos por implementar modelos, sino en traducir necesidades funcionales del negocio en soluciones analíticas que ayuden a decidir, anticipar, optimizar y actuar.
Gestión de proyectos con enfoque ágil: los proyectos comunican alcance, entregables, seguimiento, documentación y resultados progresivos, entregando valor temprano y manteniendo cercanía durante la ejecución.
- Diagnóstico del reto y alcance.
- Diseño de solución.
- Implementación técnica.
- Documentación y transferencia de conocimiento.
- Acompañamiento a la adopción.
Valor
Permite avanzar con una solución concreta, medible y alineada al negocio.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene un proyecto de analítica?
Cuando la organización tiene un reto definido y necesita una solución con alcance, entregables, cronograma y resultados esperados.
Disponibilización de capacidades profesionales especializadas
Muchas iniciativas de datos se detienen porque los equipos internos no cuentan con todas las capacidades necesarias en el momento adecuado. Synaptica acompaña a las organizaciones con capacidades profesionales especializadas en ingeniería de datos, BI, ciencia de datos, analítica, inteligencia artificial, automatización, MLOps, IA generativa, gobierno de datos, cloud, gestión de proyectos y tecnologías relacionadas.
Perfiles de referencia
- Científicos de datos.
- Ingenieros de datos.
- Analistas de datos y BI.
- Machine Learning Engineers.
- Cloud Specialists.
- Desarrolladores BI.
- Scrum Masters y Project Managers.
- Especialistas en gobierno de datos, automatización, MLOps e IA generativa cuando aplique.
- Perfiles especializados según reto.
- Acompañamiento técnico y seguimiento.
- Modalidades flexibles según alcance.
- Conexión con objetivos del proyecto.
- Respaldo experto de Synaptica.
Valor
Acelera iniciativas, cierra brechas de conocimiento y aporta capacidad experta con respaldo consultivo.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia este modelo de un staffing tradicional?
Synaptica presta servicios especializados y capacidades técnicas respaldadas por criterio consultivo, seguimiento y entendimiento del negocio. El foco está en resolver retos técnicos y de negocio, no en la simple entrega de hojas de vida.
Synaptica Academy
Synaptica Academy nace de una convicción: la transformación con datos no se sostiene solo con herramientas, sino con personas capaces de entenderlas, adoptarlas y convertirlas en valor para el negocio.
La oferta de formación se organiza por rutas, permitiendo identificar cursos de analítica, inteligencia artificial, calidad de datos, pensamiento analítico, metodologías ágiles y tecnologías SAS.
Rutas de habilidades analíticas e IA
- Introducción a la Analítica — 16 horas.
- Desarrollo del Pensamiento Analítico — 20 horas.
- Agile para Proyectos Analíticos — 8 horas.
- Data Quality — 12 horas.
- Machine Learning — 16 horas.
- Inteligencia Artificial y Deep Learning — 16 horas.
Formación especializada SAS
- SAS Enterprise Guide.
- SAS Enterprise Miner.
- SAS Information Map Studio.
- SAS Marketing Automation.
- SAS Visual Analytics.
- SAS Intelligent Decisioning.
- SAS Event Stream Processing.
- Programming for SAS Viya.
- SAS Viya Overview.
- SAS Visual Analytics for SAS Viya.
Preguntas frecuentes
¿Synaptica Academy ofrece cursos a la medida?
Sí. Synaptica Academy diseña rutas de formación técnica y ejecutiva según el nivel de madurez, herramientas, objetivos y contexto de cada organización.
Soporte especializado
El soporte especializado está pensado para organizaciones que necesitan respaldo experto para atender incidentes, requerimientos, ajustes, estabilización, optimización, mantenimiento preventivo o correctivo de plataformas y soluciones analíticas existentes.
Este servicio acompaña a compañías que operan entornos cloud, on premise o híbridos y necesitan continuidad técnica, atención de cambios, actualizaciones, parches, soporte de operación, DataOps o administración de plataformas.
- Atención de incidentes y requerimientos.
- Ajustes y estabilización.
- Optimización puntual.
- Bolsas de horas o esquemas recurrentes.
- Acompañamiento técnico sobre plataformas existentes.
Valor
Mantiene la continuidad de las soluciones analíticas y reduce la carga técnica de los equipos internos.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de Managed Analytics Services?
El soporte especializado atiende necesidades puntuales o recurrentes sobre plataformas y soluciones existentes. Managed Analytics Services es un modelo gestionado más amplio y continuo.
Managed Analytics Services
Managed Analytics Services acompaña a organizaciones que necesitan operar, monitorear, gobernar y evolucionar capacidades analíticas críticas de forma continua. Este modelo libera carga técnica de los equipos internos y fortalece continuidad, respaldo, documentación, gobierno operativo y mejora permanente.
La continuidad del servicio se garantiza mediante liderazgo técnico, consultores asignados, recursos de respaldo, transferencia de conocimiento, documentación y seguimiento.
- Operación continua de capacidades analíticas.
- Monitoreo y seguimiento.
- Evolución de plataformas, procesos o soluciones.
- Gobierno operativo.
- Esquemas de continuidad con responsables técnicos y recursos de respaldo.
- SLA definidos según alcance del servicio.
Valor
Asegura continuidad y evolución de capacidades analíticas críticas bajo un modelo gestionado.
¿En qué se diferencia de Managed Analytics Services?
El soporte especializado atiende necesidades puntuales o recurrentes sobre plataformas y soluciones existentes. Managed Analytics Services es un modelo gestionado más amplio y continuo.
Soporte especializado
Atención técnica, incidentes, ajustes, estabilización, mantenimiento, optimización puntual y acompañamiento sobre plataformas o soluciones existentes.
Managed Analytics Services
Operación, monitoreo, gobierno operativo, evolución y continuidad de capacidades analíticas críticas bajo un modelo gestionado.
Licenciamiento tecnológico y aliados
Synaptica conecta tecnología, formación, soporte y servicios especializados para maximizar adopción y valor.
Synaptica no vende licencias como una transacción aislada. Acompaña la adopción tecnológica con criterio consultivo, formación, soporte, servicios especializados y entendimiento del ecosistema del cliente.
Cómo trabajamos
Primero entendemos el reto. Después diseñamos la solución.
- 01
Entender
Analizamos contexto, datos, procesos, usuarios e impacto esperado.
- 02
Diseñar
Definimos una ruta técnica y comercial viable.
- 03
Implementar
Integramos talento experto, tecnología y metodología.
- 04
Acompañar
Apoyamos adopción, transferencia de conocimiento y continuidad.
- 05
Evolucionar
Identificamos mejoras y nuevas oportunidades.
Capacidades relacionadas
Capacidades profesionales especializadas
- Ingeniería de datos
- BI
- Ciencia de datos
- Analítica
- Inteligencia artificial
- Automatización
- MLOps
- IA generativa
- Gobierno de datos
- Cloud
- Gestión de proyectos
- Tecnologías relacionadas
Tecnologías y aliados
Tecnología líder, aplicada con criterio de negocio
- SAS
- Microsoft
- Azure
- Power BI
- Dataiku
- Python
- AWS
- Cloudera
- Fabric
- Databricks
- GCP
- Oracle
- SAS Viya